Google Chat: conversaciones grupales con externos

Google anuncia que ya es posible crear conversaciones grupales en Google Chat que incluyan usuarios externos a tu organización. Esta mejora facilita la colaboración en tiempo real con socios, clientes y proveedores sin necesidad de crear espacios separados.

Qué cambia

Hasta ahora, Google Chat permitía:

• Conversaciones 1:1 con usuarios externos.
• Crear espacios con acceso externo habilitado.

Con la actualización, los equipos podrán crear conversaciones grupales que incluyan múltiples usuarios externos. No se requiere configuración adicional: los usuarios externos reciben una invitación por correo electrónico y deben aceptarla para unirse. Además, las conversaciones que incluyan miembros externos muestran una insignia visible para señalar su contexto.

Cómo empezar (administradores y usuarios)

Para administradores

Las conversaciones grupales externas comparten los mismos controles administrativos que los espacios externos. Asegúrate de que la configuración «External spaces & group direct messages» esté habilitada en la consola de administración para permitir que los usuarios creen o se unan a estas conversaciones.

Más información para administradores: Controlar opciones de Chat y espacios externos (Centro de ayuda de Google Workspace).

Para usuarios finales

• Si el administrador lo permite, al crear un nuevo mensaje directo grupal (DM) podrás añadir usuarios externos.
• No es posible añadir externos a DMs grupales existentes que solo tengan usuarios internos; deben añadirse al crear la conversación.
• Los usuarios externos reciben una invitación por correo y deben aceptarla para participar.

Despliegue y disponibilidad

Calendario de despliegue:

• Rapid Release: Despliegue en curso, finalización esperada para el 17 de julio de 2026.
• Scheduled Release: Implementación gradual desde el 24 de julio de 2026 (hasta 15 días para que la función sea visible).

Disponibilidad: la función está disponible para todos los clientes de Google Workspace y suscriptores de Workspace Individual.

Recursos

• Ayuda de Google Chat: Mensajes directos grupales externos
• Google Workspace Admin Help: Controlar chat externo y opciones de espacios
• Artículo original en Google Workspace Updates Blog

Imagen ilustrativa

Vista previa animada de la nueva funcionalidad en Google Chat:

Resumen: esta actualización reduce la fricción en la colaboración externa y mejora la claridad mediante distintivos visibles en las conversaciones.